شروط الخدمة

1. معلومات الشركة

هذا الموقع مملوك وتديره شركة نيوكوب للتجارة ش.ذ.م.م (NEWCOP TRADING LLC)، المسجلة وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. العنوان المسجل: دبي مول، الطابق الثاني، مدخل السينما، الوحدة TDM-SF-186-07، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: dubai@newcop.com. نعمل في بيع الأحذية والملابس والإكسسوارات بالتجزئة.

2. الغرض من الموقع

يتيح الموقع ae.newcop.com للعملاء في دولة الإمارات شراء المنتجات من شركة نيوكوب للتجارة ش.ذ.م.م. ويعني دخولك إلى الموقع واستخدامه موافقتك على هذه الشروط. الروابط إلى مواقع أخرى متاحة لتسهيل التصفح فقط، ولسنا مسؤولين عن محتواها.

3. الطلبات والأسعار والدفع

تُعرض الأسعار بالدرهم الإماراتي وتشمل ضريبة القيمة المضافة بنسبة 5%. يُعتبر الطلب مقبولاً عند استلامك تأكيد الطلب منا. إذا تبيّن أن منتجاً غير متوفر أو أن السعر ظهر بشكل خاطئ بشكل واضح، سنتواصل معك ويمكنك اختيار منتج بديل أو استرداد كامل المبلغ. يمكن استخدام أكواد الخصم مرة واحدة لكل عميل ما لم يُذكر خلاف ذلك، ولا يمكن الجمع بينها وبين عروض أخرى.

4. الأصالة

جميع المنتجات التي نبيعها جديدة وأصلية 100%، ويفحص فريقنا كل منتج قبل شحنه أو تسليمه.

5. التزامات المستخدم

عند إنشاء حساب أو تقديم طلب، يجب عليك تقديم معلومات صحيحة وكاملة والحفاظ على سرية كلمة المرور. وتوافق على عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو غير مصرح بها، وعدم نسخ محتواه أو توزيعه أو تعديله دون إذن منا.

6. الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والشعارات والبرمجيات، مملوكة لشركة نيوكوب للتجارة ش.ذ.م.م أو لأطراف أخرى أذنت باستخدامها. أما أسماء العلامات التجارية وشعارات المنتجات التي نبيعها فهي ملك لأصحابها.

7. المسؤولية

نعمل على أن يكون الموقع متاحاً ودقيقاً وآمناً، لكن لا يمكننا ضمان عمله دائماً دون انقطاع أو أخطاء. وفي الحدود التي يسمح بها القانون الإماراتي، لا نتحمل المسؤولية عن أي خسائر ناتجة عن الاستخدام غير السليم للموقع.

8. التوصيل والإرجاع والاسترداد

تجد تفاصيل التوصيل في سياسة الشحن، وتفاصيل الإرجاع والاسترداد في سياسة الاسترداد. يمكنك طلب الإرجاع خلال 7 أيام من استلام طلبك.

9. الخصوصية

نوضح كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية.

10. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، بما في ذلك القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك، وتختص محاكم دبي بالنظر في أي نزاع.

11. التعديلات

قد نقوم بتحديث هذه الشروط لتواكب التغييرات في خدماتنا أو في القانون، وتسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة على الطلبات المقدمة من تاريخ نشرها.

12. التواصل

لأي استفسار حول هذه الشروط: dubai@newcop.com أو واتساب +971 58 975 8213.