شروط الخدمة

معلومات الشركة
NEWCOP TRADING LLC هي مالك ومشغل هذا الموقع، مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وعنوانها المسجل عند مدخل السينما في الطابق 2 بمول دبي، الوحدة TDM-SF-186-07، والبريد الإلكتروني للتواصل dubai@newcop.com.

تتخصص أعمالنا في بيع المنتجات النسيجية بالتجزئة، وتعمل وفقًا للوائح التجارة الإلكترونية والتجارية في الإمارات العربية المتحدة.

2. الغرض ومحتوى الموقع
يحدد هذا الإشعار القانوني الشروط العامة التي تحكم الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه من قبل جميع المستخدمين. يعني الوصول إلى الموقع واستخدامه قبول الشروط الواردة في هذا الإشعار. الموقع ae.newcop.com هو موقع معلوماتي بحت، يهدف إلى تقديم تفاصيل حول أنشطة وخدمات NEWCOP TRADING LLC. المعلومات المنشورة، بما في ذلك النشرات الإخبارية والبيانات، لا تشكل نصيحة مهنية وتقع مسؤوليتها على المستخدم. NEWCOP TRADING LLC غير مسؤولة عن الأخطاء أو السهو في المعلومات المنشورة، ولا عن كيفية استخدامها. قد تؤدي الروابط من هذا الموقع إلى مواقع طرف ثالث؛ NEWCOP TRADING LLC غير مسؤولة عن محتواها أو دقتها.

3. التزامات المستخدم
إذا قام المستخدم بالتسجيل لشراء خدمة أو منتج، يجب عليه تقديم معلومات صحيحة وقانونية. المستخدمون الذين يحصلون على كلمة مرور مسؤولون عن أمانها ويجب ألا يشاركوها مع أطراف ثالثة. يجب الإبلاغ فوراً عن أي استخدام غير مصرح به للاعتمادات إلى NEWCOP TRADING LLC. الشركة غير مسؤولة عن سوء استخدام الاعتمادات قبل هذا الإبلاغ.

يوافق المستخدمون على:

• اتباع التعليمات المقدمة من NEWCOP TRADING LLC بشأن استخدام الموقع.
• عدم استخدام الموقع لأغراض تجارية غير قانونية أو غير أخلاقية أو غير مصرح بها.
• الامتناع عن إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل المحتوى دون إذن.

4. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات والرموز والبرمجيات والمواد السمعية والبصرية، هي ملكية حصرية لـ NEWCOP TRADING LLC أو لأطراف ثالثة منحت الإذن بذلك. يُحظر إعادة الإنتاج أو التحويل أو التوزيع أو الاستخدام غير المصرح به لهذا المحتوى. تحتفظ الشركة بحق اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك لهذه الحقوق.

5. الروابط إلى هذا الموقع
يجب على المستخدمين الراغبين في تضمين روابط إلى هذا الموقع من مواقعهم الحصول أولاً على إذن كتابي من NEWCOP TRADING LLC.

6. المسؤوليات والضمانات
لا تضمن NEWCOP TRADING LLC قانونية أو موثوقية أو دقة الخدمات أو المعلومات على هذا الموقع. الشركة غير مسؤولة عن:

• التوافر المستمر للموقع الإلكتروني.
• غياب الأخطاء أو العيوب في المحتوى.
• وجود فيروسات أو مكونات ضارة.
• مناعة تدابير الأمان.
• فائدة محتوى الموقع لأغراض محددة.

اتخذت الشركة التدابير التكنولوجية اللازمة لضمان عمل الموقع وأمانه لكنها لا تتحمل المسؤولية عن سوء استخدام المستخدمين.

7. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع العلاقات القانونية بين NEWCOP TRADING LLC والمستخدمين للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبشكل خاص لقوانين حماية المستهلك في الإمارات، والقانون الاتحادي رقم 15 لعام 2020 بشأن حماية المستهلك، واللوائح ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية. يتم حل أي نزاعات في محاكم الإمارات.

8. سياسة الخصوصية
يخضع استخدام هذا الموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تتوافق مع لوائح حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة ويمكن الوصول إليها على https://ae.newcop.com/privacy.

9. الإرجاع والاستبدال

• يجب على العملاء تقديم طلب إرجاع خلال 3 أيام تقويمية من استلام طلبهم.
• نحن لا نقدم استرداد نقدي.
• سيتم إصدار جميع المبالغ المستردة كرصيد في المتجر.
• يجب أن تكون المنتجات المعادة غير مستخدمة وفي تغليفها الأصلي.
• سيقوم فريقنا بتقييم العناصر المعادة وإبلاغ العملاء بقبولها أو رفضها عبر البريد الإلكتروني.
• يتحمل العملاء مسؤولية ضمان حماية المنتج والتغليف أثناء شحن الإرجاع.
• إذا كان المنتج أو التغليف تالفًا، نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع أو طلب تعويض.
• يجب تضمين نموذج إرجاع في الطرد؛ لن يتم قبول الإرجاعات بدون هذا النموذج.

لأي مشكلات غير متعلقة بطلب إرجاع، يرجى الاتصال بـ dubai@newcop.com.

رسوم الإرجاع والاستبدال:

• البر الرئيسي للإمارات: 25 درهم

10. التعديلات
تحتفظ NEWCOP TRADING LLC بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت لضمان الامتثال لقوانين الإمارات العربية المتحدة. سيتم نشر التغييرات على الموقع مع تاريخ محدث.

11. اتصل بنا
لأي استفسارات بخصوص شروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على: dubai@newcop.com