شروط الخدمة

معلومات الشركة
NEWCOP TRADING LLC هي المالكة والمشغلة لهذا الموقع، مسجلة بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة (UAE)، وعنوانها المسجل هو مدخل السينما في دبي مول، الطابق الثاني، الوحدة TDM-SF-186-07، وبريدها الإلكتروني للتواصل هو dubai@newcop.com.

تتخصص أعمالنا في البيع بالتجزئة للمنتجات النسيجية، وتعمل وفقًا للوائح التجارة الإلكترونية والتجارة في الإمارات العربية المتحدة.

2. الغرض ومحتوى الموقع الإلكتروني
يحدد هذا الإشعار القانوني الشروط العامة التي تحكم الوصول إلى هذا الموقع واستخدامه من قبل جميع المستخدمين. إن الوصول إلى الموقع واستخدامه يعني قبول الشروط الموضحة في هذا الإشعار. الموقع ae.newcop.com هو موقع معلوماتي بحت، يهدف إلى تقديم تفاصيل حول أنشطة وخدمات NEWCOP TRADING LLC. المعلومات المنشورة، بما في ذلك النشرات الإخبارية والبيانات، لا تشكل نصيحة مهنية وتكون مسؤولية المستخدم. لا تتحمل NEWCOP TRADING LLC مسؤولية الأخطاء أو السهو في المعلومات المنشورة، ولا عن كيفية استخدامها. قد تؤدي الروابط من هذا الموقع إلى مواقع طرف ثالث؛ ولا تتحمل NEWCOP TRADING LLC مسؤولية محتواها أو دقتها.

3. التزامات المستخدم
إذا قام المستخدم بالتسجيل لشراء خدمة أو منتج، يجب عليه تقديم معلومات صحيحة وقانونية. يتحمل المستخدمون الذين يتلقون كلمة مرور مسؤولية أمانها ويجب ألا يشاركوا بها مع أطراف ثالثة. يجب الإبلاغ عن أي استخدام غير مصرح به للاعتمادات على الفور إلى NEWCOP TRADING LLC. الشركة غير مسؤولة عن إساءة استخدام الاعتمادات قبل هذا الإخطار.

يتفق المستخدمون على:

• اتبع التعليمات المقدمة من NEWCOP TRADING LLC بشأن استخدام الموقع.
• عدم استخدام الموقع لأغراض غير قانونية أو غير أخلاقية أو أنشطة تجارية غير مصرح بها.
• امتنع عن إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل المحتوى دون إذن.

4. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والرسوم البيانية والرموز والبرمجيات والمواد السمعية البصرية، هي ملك حصري لشركة NEWCOP TRADING LLC أو لأطراف ثالثة قد منحت الإذن. يُحظر إعادة إنتاج أو تحويل أو توزيع أو استخدام أي من هذه المحتويات دون إذن. تحتفظ الشركة بالحق في اتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي انتهاك لهذه الحقوق.

5. الروابط إلى هذا الموقع
يجب على المستخدمين الذين يرغبون في تضمين روابط إلى هذا الموقع من مواقعهم الخاصة الحصول أولاً على إذن كتابي من NEWCOP TRADING LLC.

6. المسؤوليات والضمانات
لا تضمن شركة NEWCOP TRADING LLC قانونية أو موثوقية أو دقة الخدمات أو المعلومات على هذا الموقع. الشركة غير مسؤولة عن:

• التوافر المستمر للموقع الإلكتروني.
• غياب الأخطاء أو العيوب في المحتوى.
• وجود الفيروسات أو المكونات الضارة.
• حصانة تدابير الأمن.
• فائدة محتوى الموقع الإلكتروني لأغراض محددة.

لقد اتخذت الشركة التدابير التكنولوجية اللازمة لضمان وظيفة وأمان الموقع الإلكتروني، لكنها لا تتحمل المسؤولية عن الاستخدام غير السليم من قبل المستخدمين.

7. القانون الحاكم والاختصاص القضائي
ستخضع العلاقات القانونية بين NEWCOP TRADING LLC والمستخدمين للقوانين المعمول بها في دولة الإمارات العربية المتحدة، وبشكل خاص بموجب قوانين حماية المستهلك في الإمارات، القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك، واللوائح ذات الصلة بالتجارة الإلكترونية. سيتم حل أي نزاعات في محاكم الإمارات.

8. سياسة الخصوصية
يخضع استخدام هذا الموقع أيضًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي تتوافق مع لوائح حماية البيانات في الإمارات العربية المتحدة ويمكن الوصول إليها على https://ae.newcop.com/privacy.

9. العوائد والتبادلات

• يجب على العملاء تقديم طلب إرجاع خلال 3 أيام تقويمية من استلام طلبهم.
• نحن لا نقدم استرداد نقدي.
• ستُصدر جميع المبالغ المستردة كرصيد في المتجر.
• يجب أن تكون المنتجات المعادة غير مستخدمة وفي عبواتها الأصلية.
• ستقوم فريقنا بتقييم العناصر المعادة وإخطار العملاء بقبولها أو رفضها عبر البريد الإلكتروني.
• يتحمل العملاء مسؤولية ضمان حماية المنتج والتغليف أثناء شحن الإرجاع.
• إذا كانت المنتج أو التعبئة والتغليف تالفين، فإننا نحتفظ بالحق في رفض الإرجاع أو طلب تعويض.
• يجب تضمين نموذج الإرجاع في الطرد؛ لن يتم قبول الإرجاعات بدون هذا النموذج.

لأي مشكلات غير متعلقة بطلب الإرجاع، يرجى الاتصال بـ dubai@newcop.com.

رسوم الإرجاع والاستبدال:

• الإمارات العربية المتحدة: 25 درهم

10. التعديلات
تحتفظ NEWCOP TRADING LLC بالحق في تعديل شروط الخدمة هذه في أي وقت لضمان الامتثال لقوانين الإمارات العربية المتحدة. سيتم نشر التغييرات على الموقع الإلكتروني مع تاريخ محدث.

11. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بشروط الخدمة هذه، يرجى الاتصال بنا على: dubai@newcop.com